xRover
Terms & conditions
Terms for consumers and business partners, and the complaints code. Where an English translation is available, the Czech version always prevails.
For customers
Terms for consumersEN
Purchase, rental, test drives and service.
For customers
Complaints codeCS
How and where to claim a defect, time limits and the manufacturer's warranty.
For customers
Complaints formCS
Print, fill in and send to info@volter.cz. Using the form is optional.
For business partners
Terms for business partnersEN
Dealers, distributors, healthcare and social care providers and other businesses.
Authorised service
Volter servis, Ve Žlíbku 1800/77, hall 10, Prague – Horní Počernice.
Buying in Germany
Purchases via www.xrover.de are governed by German terms, available in German.
View the German terms →Previous versions
A contract is governed by the version in effect on the day it was concluded.
- General Terms and Conditions – ConsumersVersion B2C-EN 1.0 · valid until 10/11/2026
- Všeobecné obchodní podmínky – spotřebitelé (CZ)Verze B2C-CZ 1.2 · valid until 10/11/2026
- Allgemeine Geschäftsbedingungen – Geschäftskunden und Händler (B2B)Fassung B2B 1.1 · valid until 05/11/2026
- Allgemeine Geschäftsbedingungen – Verbraucher (Deutschland)Fassung B2C-DE 1.1 · valid until 05/11/2026
- Podmínky zapůjčeníPůvodní znění · valid until 05/11/2026
- Provozní řád půjčovnyPůvodní znění · valid until 05/11/2026
- Reklamační řád – spotřebitelé (CZ)Verze RŘ-CZ 1.2 · valid until 05/11/2026
- Všeobecné obchodní podmínky – obchodní partneři (B2B)Verze B2B 1.1 · valid until 05/11/2026
- Všeobecné obchodní podmínky – spotřebitelé (CZ)Verze B2C-CZ 1.1 · valid until 05/11/2026
- Záruční podmínky a reklamační řádPůvodní znění · valid until 04/11/2026
Got questions?
Don't hesitate to get in touch.